Algemene Voorwaarden Sam Kappers
- Bedrijfsinformatie Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten geleverd door Sam Kappers, gevestigd aan Deurningerstraat 117, 7514 BG Enschede, Overijssel, Nederland.
- Afspraken
- Afspraken kunnen worden gemaakt door te boeken via ons online systeem of door telefonisch contact op te nemen.
- Klanten worden verzocht tijdig aanwezig te zijn voor hun afspraak. Bij te late aankomst behouden wij het recht om de afspraak in te korten of te verzetten.
- Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Voor annuleringen binnen 24 uur of no-show, wordt in samenspraak de annulering afgehandeld.
- Prijzen en Betaling
- Alle prijzen voor behandelingen en producten zijn inclusief btw en staan vermeld op onze website en in de salon.
- Prijswijzigingen worden minimaal een maand van tevoren aangekondigd.
- Betaling dient direct na de behandeling plaats te vinden. Wij accepteren contant geld en pinbetalingen.
- Producten
- Alle producten die in de salon worden verkocht, zijn van hoge kwaliteit en worden door ons team aanbevolen.
- Wij bieden geen garantie op producten die buiten de voorgeschreven gebruiksinstructies worden gebruikt.
- Garantie en Aansprakelijkheid
- Sam Kappers streeft ernaar om altijd een hoge kwaliteit dienstverlening te leveren.
- Bij ontevredenheid over een behandeling dient de klant binnen 7 dagen contact met ons op te nemen voor een passende oplossing.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuiste gebruiksinstructies van producten of door onjuiste nazorg van de klant.
- Privacybeleid
- Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Gegevens die door klanten worden verstrekt, worden enkel gebruikt voor afsprakenbeheer, klantrelatiebeheer en marketingdoeleinden binnen Sam Kappers.
- Klanten hebben te allen tijde recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens.
- Cadeaubonnen en Acties
- Cadeaubonnen zijn alleen inwisselbaar in de salon en kunnen niet worden geruild voor contant geld.
- Speciale aanbiedingen en acties zijn geldig binnen de aangegeven periode en kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingen of acties.
- Wijzigingen en Aanvullingen
- Sam Kappers behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.
- Wijzigingen worden op onze website geplaatst en zijn van toepassing vanaf de ingangsdatum.
- Toepasselijk Recht
- Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- In geval van een geschil streven wij naar een passende oplossing. Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Overijssel.
- Contactgegevens Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met Sam Kappers via:
- Adres: Deurningerstraat 117, 7514 BG Enschede
- Telefoon: +31 629 89 14 14
- E-mail: info@samkappers.nl